Chính Sách Bảo Mật của 79kgi cho người chơi Việt Nam 21+

1Giới thiệu

79kgi (sau đây gọi là "Nền tảng", "Chúng tôi" hoặc "79kgi") là nền tảng casino trực tuyến và cá cược thể thao hoạt động dành cho người dùng tại Việt Nam. Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư và bảo mật thông tin cá nhân là mối quan tâm hàng đầu của mỗi người dùng khi tham gia bất kỳ dịch vụ trực tuyến nào.

Chính sách Bảo mật này ("Chính sách") mô tả chi tiết cách 79kgi thu thập, sử dụng, lưu trữ, bảo vệ và trong một số trường hợp nhất định, chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng. Chính sách này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ tại 79kgi bao gồm trang web, ứng dụng di động (nếu có) và mọi kênh tương tác chính thức.

Chính sách này được viết bằng tiếng Việt và áp dụng riêng cho thị trường Việt Nam. Mọi tranh chấp liên quan đến quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân sẽ được giải quyết theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành.

2Dữ liệu chúng tôi thu thập

79kgi chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ, xác minh danh tính người dùng, xử lý giao dịch và đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn. Dưới đây là các loại thông tin chúng tôi có thể thu thập:

79kgi không thu thập thông tin thẻ tín dụng, mật khẩu ví điện tử hoặc các thông tin tài chính nhạy cảm trực tiếp. Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money đều được xử lý bởi cổng thanh toán của chính các nhà cung cấp đó.

3Mục đích sử dụng thông tin

79kgi sử dụng thông tin thu thập được vì các mục đích hợp pháp và minh bạch sau đây. Mỗi mục đích đều có cơ sở pháp lý rõ ràng và tuân thủ nguyên tắc xử lý dữ liệu tối thiểu cần thiết.

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Xử lý đăng ký tài khoản, quản lý phiên đăng nhập, xử lý giao dịch nạp/rút VND và duy trì hoạt động bình thường của nền tảng.
• Xác minh danh tính và tuổi: Đảm bảo chỉ người từ 21 tuổi trở lên tại Việt Nam mới có thể sử dụng dịch vụ. Xác minh thông tin đăng ký trùng khớp với thông tin thanh toán để ngăn gian lận.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc lạm dụng khuyến mãi. Ghi nhật ký đăng nhập để bảo vệ tài khoản của bạn.
• Hỗ trợ khách hàng: Sử dụng thông tin liên hệ và lịch sử giao dịch để xử lý khiếu nại, giải đáp thắc mắc và hỗ trợ kỹ thuật hiệu quả.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu tổng hợp (ẩn danh) để cải thiện trải nghiệm người dùng, tối ưu hiệu suất nền tảng và phát triển tính năng mới.
• Thông báo và khuyến mãi: Gửi thông tin về khuyến mãi, cập nhật dịch vụ và thông báo tài khoản quan trọng qua email hoặc tin nhắn — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông báo.
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu pháp lý hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam khi có yêu cầu theo quy định pháp luật.

4Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

79kgi cam kết không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin trong các trường hợp giới hạn sau:

• Nhà cung cấp trò chơi: Các đối tác cung cấp nội dung Live Casino, Slot Online và Game bài có thể nhận ID phiên chơi ẩn danh để đảm bảo tính toàn vẹn của trò chơi. Tên thật và thông tin tài chính không được chia sẻ.
• Cổng thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền VND. Các nhà cung cấp này có chính sách bảo mật riêng và được ràng buộc bởi quy định của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam.
• Dịch vụ phân tích: Công cụ phân tích website nhận dữ liệu ẩn danh về hành vi người dùng (không có thông tin định danh cá nhân) để giúp cải thiện trải nghiệm nền tảng.
• Yêu cầu pháp lý: 79kgi có thể tiết lộ thông tin khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, bao gồm điều tra gian lận, rửa tiền hoặc các hành vi vi phạm pháp luật.
• Chuyển nhượng kinh doanh: Trong trường hợp sáp nhập hoặc thay đổi sở hữu, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao và chủ thể tiếp nhận phải cam kết tuân thủ chính sách bảo mật tương đương.

5Cookie và công nghệ theo dõi

79kgi sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích hành vi sử dụng nhằm tối ưu nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết cho hoạt động cơ bản của nền tảng như duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và cài đặt bảo mật. Không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cốt lõi.
• Cookie tùy chọn: Ghi nhớ tùy chọn hiển thị, ngôn ngữ và cài đặt cá nhân của bạn để không phải thiết lập lại mỗi khi truy cập.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng — trang nào được xem nhiều, tính năng nào được dùng thường xuyên — để cải thiện dịch vụ.
• Cookie bảo mật: Hỗ trợ phát hiện hoạt động đáng ngờ, ngăn chặn giả mạo phiên đăng nhập và bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.

Bạn có thể kiểm soát hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của 79kgi.

6Bảo mật giao dịch và thanh toán

Bảo mật tài chính là ưu tiên hàng đầu tại 79kgi. Toàn bộ giao dịch nạp và rút tiền VND qua MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money đều được thực hiện qua kênh thanh toán an toàn với mã hóa đầu cuối.

• Tất cả giao dịch nạp tiền tức thì được xác nhận qua hệ thống xác minh tự động — số dư VND cộng vào tài khoản ngay sau khi cổng thanh toán xác nhận thành công.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý nhanh chóng sau khi hoàn thành điều kiện vòng cược. Thông tin ví điện tử dùng để rút tiền phải trùng khớp với thông tin đăng ký tài khoản — biện pháp này bảo vệ bạn khỏi rủi ro rút tiền trái phép.
• 79kgi áp dụng xác thực hai yếu tố cho các giao dịch rút tiền lớn và hoạt động tài khoản bất thường nhằm bảo vệ tối đa lợi ích của người dùng.
• Mọi giao dịch tài chính đều được ghi nhật ký đầy đủ và có thể tra cứu trong lịch sử giao dịch tài khoản của bạn bất cứ lúc nào.

7Thời gian lưu trữ dữ liệu

79kgi lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý. Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa.

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và trong tối đa 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, theo yêu cầu lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Lịch sử giao dịch: Lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch để đáp ứng yêu cầu kiểm toán và phòng chống rửa tiền theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Nhật ký bảo mật: Lưu trữ tối đa 2 năm phục vụ mục đích điều tra sự cố bảo mật và ngăn chặn gian lận.
• Dữ liệu cookie và phân tích: Dữ liệu ẩn danh được lưu trữ tối đa 13 tháng. Cookie phiên đăng nhập hết hiệu lực khi bạn đăng xuất hoặc đóng trình duyệt.
• Tài khoản không hoạt động: Nếu tài khoản không có hoạt động trong 24 tháng liên tiếp, 79kgi sẽ thông báo qua email trước khi thực hiện các bước lưu trữ hoặc xử lý dữ liệu theo quy định.

8Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân

Với tư cách người dùng tại Việt Nam, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình tại 79kgi. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua email [email protected].

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 79kgi đang lưu trữ về bạn. Chúng tôi sẽ cung cấp bản sao dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận yêu cầu hợp lệ.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác hoặc đã lỗi thời. Một số thông tin có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi thay đổi.
• Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong phạm vi cho phép bởi pháp luật. Lưu ý rằng một số dữ liệu cần được lưu trữ theo yêu cầu pháp lý và không thể xóa trước thời hạn quy định.
• Quyền rút lại đồng ý: Rút lại sự đồng ý nhận thông tin tiếp thị và khuyến mãi bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ hoặc thao tác trong cài đặt tài khoản.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn trong các trường hợp cụ thể không dựa trên lợi ích hợp pháp của nền tảng.
• Quyền khiếu nại: Nếu không hài lòng với cách 79kgi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, bạn có quyền khiếu nại với cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền tại Việt Nam.

9Bảo vệ người dưới tuổi quy định

Dịch vụ của 79kgi chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của bất kỳ người nào dưới độ tuổi tối thiểu quy định.

• Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người dưới 21 tuổi, 79kgi sẽ đóng tài khoản ngay lập tức và xử lý dữ liệu theo đúng quy định.
• Phụ huynh hoặc người giám hộ nghi ngờ trẻ em đang sử dụng dịch vụ của 79kgi có thể liên hệ ngay qua email hỗ trợ để yêu cầu điều tra và xử lý.
• 79kgi khuyến khích sử dụng phần mềm kiểm soát nội dung gia đình để ngăn trẻ em truy cập các nền tảng cờ bạc trực tuyến.

10Cập nhật Chính sách Bảo mật

79kgi có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này định kỳ để phản ánh các thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng thông qua email đã đăng ký và thông báo nổi bật trên trang web.

• Ngày có hiệu lực và phiên bản mới nhất của Chính sách luôn được hiển thị rõ ràng ở phần đầu trang này.
• Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền của người dùng, 79kgi sẽ thông báo trước ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận Chính sách Bảo mật cập nhật.
• Nếu bạn không đồng ý với thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực và yêu cầu rút số dư hợp lệ.

11Liên hệ về quyền riêng tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách 79kgi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, đội ngũ bảo vệ dữ liệu của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ.

• Khi liên hệ về dữ liệu cá nhân, vui lòng cung cấp ID tài khoản và mô tả rõ yêu cầu của bạn để chúng tôi xử lý chính xác và nhanh nhất có thể.
• Các câu hỏi thường gặp về tài khoản và giao dịch có thể tìm thấy tại trang FAQ của 79kgi.
• Để biết thêm về quyền lợi và nghĩa vụ khi sử dụng dịch vụ, hãy đọc thêm Điều khoản và Điều kiện của 79kgi.